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Conditions générales de vente

Conditions générales de location des chambres d'hôtes.

Validation d'une réservation :

Les séjours sont garantis uniquement par la réception d'un acompte de 25% du montant global de la durée de votre séjour et qui sera déduit de la facture finale au début du séjour convenu.

Les acomptes sont encaissés dès réception de votre réservation.

Vous pouvez régler ces acomptes et le solde du paiement :

-soit par PlayPlug. (Service de paiement en ligne sécurisé)

- soit par PayPal.  (Service de paiement en ligne sécurisé qui permet de payer des achats).

- soit par chèque bancaire (à l'ordre de Mme Christiane ANTOINE).

- soit par virement bancaire.

- soit en espèces.

 Le versement d'un acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

 Le paiement du solde du séjour s'effectuera le jour de votre arrivée. (Date déchéance de paiement)

Pour un hébergement de longue durée (un mois et plus) un chéque de caution correspondant à 25% du montant global du séjour sera établi, ce chéque de caution sera rendu à la fin du séjour.

 Sur place

 Heure d'arrivée : Les chambres sont disponibles à partir de 17h00. Les arrivées se font au plus tard à 22 heures. Merci de prévenir pour toute arrivée prévue après 22h.

Heure de départ : L'heure de départ des chambres doit se faire avant 11h00.

L’accès à la propriété, est réservé exclusivement aux personnes séjournant chez Christiane et Gerard.

 Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable sur la propriété.

 Nos amis les animaux ne seront pas acceptés (même petits !).

 Annulation : 

Si l'annulation intervient :
- Plus de 30 jours avant le début de votre séjour, les acomptes sont remboursés avec une déduction de 5 euros de frais de dossier et de correspondance.

Pour des hébergements de longue durée le chéque de caution sera rendu.

- Moins de 30 jours avant le début du séjour, les acomptes restent acquis aux propriétaires des lieux.

Pour les hébergements de longue durée le chéque de caution sera rendu.

Moins de 15 jours avant le début du séjour, les acomptes restent acquis aux propriétaires des lieux qui réclamera et/ou prélèvera le solde du prix de la location ou du séjour si la location ou le séjour reste vacant suite à l'annulation.

Pour les hébergements de longue durée le chéque de caution restera acquis aux propriétaires.

- Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu du début du séjour, les propriétaires des lieux peuvent disposer de leurs chambres. Les acomptes restent acquis aux propriétaires des lieux qui réclamera et/ou prélèvera le solde du prix de la location ou du séjour si la location ou le séjour reste vacant suite à l'annulation.

En cas de séjour / location écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis aux propriétaires des lieux.

 En cas d'annulation d'une réservation du fait des propriétaires des lieux, celle-ci s'engage à informer le client de l'annulation de sa réservation par tout moyen et à rembourser les acomptes et la caution versés par le client sous 8 jours.

- Si l'annulation intervient moins de 15 jours avant le début de votre séjour, Les propriétaires des lieux vous rembourserons le solde du prix de la location ou du séjour

La taxe de séjour est applicable sur Orthez.

Pour des raisons personnelles les propriétaires pourront arrêter la location de la chambre avec un préavis de 24 h.Les propriétaires des lieux vous rembourseront le solde du prix de la location ou du séjour, ainsi que le chéque de caution dans le cas d'hébergement de longue durée.

Internet
« Chez Christiane et Gerard » met à la disposition de ses hôtes une connexion internet WiFi gratuite L’utilisateur s’interdit d’utiliser le service à des fins contraires aux réglementations en vigueur. En particulier, il est interdit d’utiliser la connexion internet pour :

  • tenter d'accéder aux autres machines raccordées sur le réseau
  • faire des téléchargements illégaux et contraires aux bonnes mœurs
  • consulter des vidéos en ligne (streaming) légalement ou illégalement
  • faire des envois d’e-mails en masse (spamming)
  • tenter d’obtenir des accès non autorisés à un ordinateur (dans et hors de « Chez Christiane et Gerard »)

Tous les frais en découlant: tribunaux, avocats, les amendes etc... resteront à la charge du locataire.

Par l’acceptation des conditions générales de vente, l’hôte certifie que son ordinateur (s'il fonctionne sous un système d’exploitation de Microsoft) ne possède aucun virus et qu’il est protégé par un anti-virus à jour. L’hôte est responsable de son ordinateur. « Chez Christiane et Gerard » ne pourra être tenue responsable en cas de perte, de vol ou de dégradation.

Les locataires ne peuvent faire prévaloir auprès de l'administration l'adresse de la location de la chambre comme étant la résidence principale.

Pour la location d'une chambre d'hôte utilisée comme seconde résidence, c'est le droit commun qui s'applique, et non la loi sur les baux à loyer. Dans ce cas, la résidence principale reste le domicile des parents ou du tuteur. La loi sur les baux à loyer est uniquement applicable pour les habitations utilisées comme résidence principale.

Litige
En cas de rejet de paiement, le client supportera les frais bancaires facturés à « Chez Christiane et Gerard » liés à ce rejet. En cas de litige, seul le tribunal de Pau sera compétent.

En cas de non paiement: Application de pénalités de retard: 5% du montant global de la facture par semaine de retard plafonnées à 20% du montant global de la facture.

Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger ou en terrasse de 7h00 à 9h00 en semaine et de 8h30 à 10h00 les week-ends et jours fériés. En dehors de ces plages horaires le locataire pourra utiliser la cuisine pour se préparer le petit déjeuner.

 Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes.